2.0. Mərkəzin fəaliyyətinin məqsədləri aşağıdakılardır:
2.0.1. şəxslərin əlavə xərclərinin və vaxt itkisinin qarşısını almaq;
2.0.2. şəxslərə göstərilən xidmət səviyyəsini yüksəltmək və xidmətlərin əlçatanlığını, rahatlığını təmin etmək;
2.0.3. şəffaflığı təmin etmək, korrupsiyaya qarşı mübarizəni gücləndirmək.